La présente politique décrit comment CAPARIA (Ariane Berrée) traite les données personnelles collectées via le site caparia.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Ariane Berrée, entreprise individuelle CAPARIA, 6 Impasse Guinière, 26400 Allex — ariane@caparia.fr — 06 03 40 43 39.

Données collectées et finalités

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes sont collectées : nom, prénom, téléphone, e-mail, sujet et commentaire.

• Finalité : répondre à votre demande de renseignement ou de devis.
• Base légale : votre consentement et/ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
• Durée de conservation : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis 3 ans à compter du dernier contact à des fins de prospection commerciale, sauf opposition de votre part.

Prise de rendez-vous (Calendly)

La prise de rendez-vous (diagnostic gratuit, accompagnement) s’effectue via l’outil Calendly, intégré au site. Les données saisies (nom, e-mail, informations sur le créneau réservé) sont collectées par CAPARIA et transmises à Calendly LLC, société établie aux États-Unis, agissant comme sous-traitant.

• Finalité : organiser et gérer les rendez-vous.
• Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Transfert hors Union européenne : les données peuvent être traitées par Calendly aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Calendly : https://calendly.com/privacy.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à Ariane Berrée (CAPARIA) et, le cas échéant, à ses prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : l’hébergeur Infomaniak Network SA (Suisse) et Calendly LLC (États-Unis) pour la gestion des rendez-vous. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à ariane@caparia.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

Sécurité

CAPARIA met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation, notamment via les dispositifs de sécurité fournis par son hébergeur Infomaniak.

Cookies

Le site peut déposer des cookies ; voir la politique de cookies détaillée https://caparia.fr/politique-de-cookies/